Тренинги семинары курсы обучение аттестация
СЕМИНАРЫ    
Тренинги семинары курсы обучение аттестация Корпоративное обучение
Тренинги семинары курсы обучение аттестация Расписание
Тренинги семинары курсы обучение аттестация Тренеры
 
ПРОЕКТЫ        
Тренинги семинары курсы обучение аттестация Деловые под микроскопом
Тренинги семинары курсы обучение аттестация Ассесмент
 
ПРАКТИКУМ   
Тренинги семинары курсы обучение аттестация Видеоархив
Тренинги семинары курсы обучение аттестация Книжная полка
 

YOUTUBE-канал  TrenerTomsk

 

          




















 

Гостевая on-line
Автор:
E-mail:
Сообщение:

  

 

 

 

 
 
 

 


 
    
Расписание семинаров на 2017 год

Истомина Юлия

Тренинги семинары курсы обучение аттестация

Сертифицированный бизнес-тренер (сертификаты центра «Харизма» и «Иматон», куратор проектов: ритейл-клуб руководителей отдела продаж «Лидер продаж», сопровождение консалтинговых проектов по рознице (тайный покупатель, разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей, постановка системы обучения).

 

Образование

ТГПУ, факультет психологии  и управления 1999-2004гг. Специальность -  педагог-психолог

 

Дополнительное образование

 

2010 г. октябрь «Принципы моделирования тренинговых программ» Карен Рихтер(Германия)

2010 г. февраль «Повышение эффективности системы продаж» Алексеева Е. (Новосибирск).

2009 г. ноябрь «Человеческие машины: Технология эффективного управления» Алекс Левитас (Израиль)

2009 г. сентябрь «Магазин начинается с продавца» Тренинг розничных продаж. Е. Коряковцева

2009 г. июль ООО «Бизнес-класс» «Тайм-менеджмент для первых лиц»  Глеб Архангельский

2009 г. июнь УКЦ «Харизма» МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ GRAPE people (г. Москва)  «КАК укрепить позиции компании и повысить ее эффективность, максимально используя внутренние ресурсы и потенциал каждого сотрудника»  (развитие навыков фасилитации и управление обсуждением)

2009 г. май ООО «Бизнес-класс» «Эффективные навыки активных продаж»

2008 г. декабрь УКЦ Харизма г. Новосибирск мастерская бизнес-тренеров «Основные принципы моделирования тренинговых программ»;

2008г. ноябрь УКЦ Харизма . г. Томск  семинар  «Современный руководитель: задачи, навыки, компетенции».

2008 г. октябрь ООО  «Бизнес-класс» «Искусство ведения переговоров»

2007 г.  Институт практической психологии «Иматон» г. Санкт- Петербург.  Специальность -  бизнес-тренер.

 

Профессиональный опыт:

2014 по н.в. руководитель отдела продаж ООО «Бизнес-класс»

2013 - 2014 Тренинг менеджер ООО  «Трэйс» (сеть обувных салонов)

2010- 2013 Внутренний бизнес тренер ОАО «МегаФон-Ритейл»

2008- 2010 гг. Менеджер по продажам/ бизнес-тренер ООО РК «Бизнес-класс» официальное представительство УКЦ 2006 - 2008 гг. Менеджер по персоналу (с функцией обучения)ООО «КВП Подорожник»

 

Основные направления разработанных тренинговых программ:

  • Тренинг продаж для продавцов, менеджеров по продажам торговых представителей.
  • Тренинг клиентского сервиса для клиенториентированных организаций
  • Тренинг командопостроения.
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания;
  • Фасилитационных сессий (разработка и внедрение проектов);
  • Проверка качества обслуживания методом «тайный покупатель» (разработка анкет, обучение «Тайных покупателей», анализ анкет, отчетность, рекомендации)
  •  Оценка персонала:, оценка методом 360 градусов; разработка компетенций; ассесмент;

 

Клиенты: Азалия(сеть цветочных салонов),Катерина (сеть салонов штор и карнизов), Детский парк на Южной, Алмаз (сеть ювелирных салонов), Эстель-Томск, Томск НИПИнефть, Ильма, ТРК, Аргус (охранное предприятие), Томские мельницы, Школьный университет, Томская распределительная компания и др.

 

Деловые под микроскопом
Видеотренинг
Бизнес-класс

 

 

 

Контакты
Заявка на тренинг


ФИО *:
Организация:
Телефон *:
E-mail *:
Мероприятие:
Ближайшие программы
17.11.2017 — 19.11.2017
Образовательно-тренинговая программа «Предпринимательский вызов»
по заказу
Управление временем, состоянием, эффективностью
по заказу
Управленческий коучинг

 Анна Цыплухина

Юлия Истомина

Тимошенко Оксана Юрьевна Система сбалансированных показателей

Кучинский Сергей

Ильгиз Валинуров